在海南的这次疫情防控阻击战、攻坚战中，有这样一群人，他们不分昼夜、风雨无阻、不厌其烦地穿梭在三亚的各个酒店、民宿和机场之间，负责疫情滞留旅客的转运工作。他们的工作虽不如一线医务人员那般惊心动魄，也不像“追阳人”那样争分夺秒，但他们一样是抗疫战线上不可或缺的“大白”，他们称自己为“摆渡人”。

8月14日，省交通运输厅向全省交通系统紧急号召，征集50名志愿者奔赴三亚支援滞留旅客转运工作。海南交控党员干部职工闻令而动、主动请缨、纷纷报名、火速集结，不到1个小时就组建起30人的志愿服务队伍，在省交通运输厅的统一组织下，连夜赶赴三亚。

以自觉担当奔赴使命责任

8月15日凌晨2点，志愿服务队抵达吉阳区博后村。该区域毗邻亚龙湾景区，民宿、酒店和滞留旅客较多。志愿者们稍作休整，早上8点便准时上岗，积极沟通三亚有关部门，主动对接酒店方面，认真梳理工作流程和要求，迅速投入到紧张的旅客转运工作中。下午3点，志愿者们临危受命，按照统一调度安排，转移至距离滞留旅客最多、转运任务最重的天涯区，支援该区及大东海区域的旅客疏导和转运工作。虽然志愿者们长途跋涉、连续作战、休息不足，但他们毫无怨言、不谈条件、不提要求，一切听从指挥、服从安排。正如志愿者陈珠超所说，“只要能让滞留旅客早一点平安回家，我们就是再苦再累，都是值得的！”

想方设法只为“他们”早日回家

面对新环境，尤其是凤凰机场有序开放商业航班起降的新情况，志愿者们于15日当晚集中讨论研究，全面总结和复盘之前工作，会同三亚疫情防控指挥部负责旅客转运的同志一道，深入查找在协调沟通、旅客转运、个人防护等方面存在不足，进一步明确工作重点难点，优化细化工作流程，密切志愿者与指挥部的对接联系，以及志愿者-转运车辆-酒店-旅客的四方联动工作机制，打通了滞留旅客闭环转运“最后一百米”。

随着返程旅客的不断增多，转运任务愈发繁重。公司30名志愿者分成11支小分队，一人一车、跟车服务、闭环转运，从早上6点第一趟转运大巴发车，至晚上11点最后一趟大巴启动，“两班倒”服务6个分区的旅客转运工作。工作中，他们耐心向滞留旅客讲解海南省疫情防控政策，认真核验旅客三天三检核酸检测报告、机票信息以及离琼码，护送旅客平安到达凤凰机场。截至目前，累计发出车辆349班次、转运旅客2622人。

“摆渡人”摆渡的是滞留旅客的心

谁说站在光里的才算英雄。平凡的志愿者用默默无闻、无私奉献干着不平凡的事，用额头上沁满的汗水、脸庞上留下的皱痕记录了一个个感人瞬间。核对人员名单，指挥上下车辆，安抚滞留旅客，联系机场、酒店……无论白天黑夜。你能看到暴雨中耐心等待旅客的“大白”，也能看到烈日下帮助旅客搬运行李的“大白”，还能看到百忙之中悉心安抚情绪激动旅客的“大白”，这些都是志愿者们的日常工作缩影。为提高旅客转运效率，志愿者们用本不多的休息时间，反复与酒店沟通对接，提前统计每名旅客乘车时间，最大限度方便和保障旅客乘车，确保了不漏一人、不误一刻。有的旅客顺利到达机场后，专程打电话给志愿者表示感谢“幸亏有你们，让我及时赶上飞机，你们辛苦了！谢谢你们！”。短短几句话，是对志愿者们最大的肯定和鼓励，因为他们“摆渡”的不单是旅客，更是旅客的心。

当前，全省疫情防控工作已进入攻坚拔寨、夺取最后胜利的关键阶段，志愿者们纷纷表示，将时刻谨记公司党委“做好防护、听从指挥、严守纪律”的要求，“疫”无反顾，“疫”往无前，以严谨细致的作风、踏实认真的态度，坚决完成各项任务和要求，全力以赴保障旅客转运工作，不获全胜绝不收兵，用实际行动展示海南交控人的担当作为，为全面打赢疫情防控攻坚战贡献力量！